Как мы часы продавали — тизерки

В начале октября 2014 года перед нами поставили задачу — обеспечить постоянный поток продаж часов от 50 шт. в день на период теста (2 недели).

Исходные данные:

— модели часов: Ferrari, Rolex, Nardin, Skeleton, Хищник, G Shock, Patek. Лендинги типовые;
— бюджет $6000;
— тестовый период — 2 недели.
— инструменты: МаркетГид, ТаргейтМейл, лендинг пейдж под каждую модель часов.

Цель:

— общее кол-во заявок на покупку от 50 шт. в день.
— цена заявки для первой недели до $15 — 20,  для второй недели $6 — 8 (курс доллара тогда еще был другой)

Наши действия:

Подготовка — МаркетГид

1. Создали отдельную кампанию под каждую модель часов.
2. Загрузили по 20 тизеров в каждую из кампаний с разными текстами и формулировками для того, чтобы выделить наиболее продающие.
3. Настроили Метрику + utm метки.

Подготовка — ТаргетМейл

1. Создали кампанию в ТаргеМейле через инструмент hiconversion.ru.
2. Настроили показ по разных категориям: часы и аксессуары, подарки, ювелирные украшения, мода и стиль.
3. Использовали по 3 разных формулировок под каждую категорию.

Первые результаты — 5 дней

Закупили 17996 кликов: 17 432 c МаркетГида, 564 с ТаргетМейла.

mg-5dney tm-5dney

Получили 129 заявок с МаркетГида и 8 заявок с ТаргетМейла.

Screen Shot 2014-12-04 at 1.21.09 AM Screen Shot 2014-12-04 at 1.21.21 AM Screen Shot 2014-12-04 at 1.21.29 AM Screen Shot 2014-12-04 at 1.21.38 AM Screen Shot 2014-12-04 at 1.21.49 AMScreen Shot 2014-12-04 at 1.21.56 AM

Средняя цена заявки в МаркетГиде:

Хищник — $8,19
Nardin — $11.44
Ferrari — $22.06
Rolex — $31.72
Skeleton — $17.66
Patek — $11.9

Средняя цена заявки в Таргет.Мейле:

Хищник — $3.49
Nardin — $6.73
Ferrari — не запущено
Rolex — не запущено
Skeleton — не запущено
Patek — не запущено

На протяжении этих 5 дней проводились следующие работы:

Делаем раз!

Для каждой модели часов было создано порядка 20 объявлений с разными формулировками: эмоциональные, с тех. информацией, смешанные.

Делаем два!

Создали спец. отчет куда заносили объявления, которые выходили за рамки допустимой конверсии 1%. Те, объявления, что показывали конверсию <1% отключали.

Screen Shot 2014-12-15 at 12.25.42 PM

Screen Shot 2014-12-15 at 12.26.43 PM

Screen Shot 2014-12-15 at 12.27.33 PM

Screen Shot 2014-12-15 at 12.27.17 PM

Screen Shot 2014-12-15 at 12.27.54 PM

Screen Shot 2014-12-15 at 12.28.06 PM

Данный отчет выполнял 2 цели: отслеживание тизеров, которые «сливают» бюджет и возможность выполнить анализ текстов, картинок, слов, которые дают наилучший показатель конверсии.

К сожалению выявить какую-либо закономерность в текстах не удалось, т.к. зачастую срабатывали самые непредсказуемые варианты. Единственное, что стало ясно — эмоциональные объявления продавали лучше чем просто информативные. К примеру, данное объявление показало самый высокий уровень конверсии и принесло 500+ продаж.

Screen Shot 2014-12-15 at 12.44.04 PM

Делаем три!

Создали первые Блэк листы и Вайт листы.

Screen Shot 2014-12-15 at 12.48.51 PM  Screen Shot 2014-12-15 at 12.49.07 PM  Screen Shot 2014-12-15 at 12.49.15 PM

К сожалению ни Блэк лист, не Вайт Лист никакого результат не принесли. Причем абсолютно никакого!

Подвели первые итоги

— ТаргетМейл отработал плохо. Решили остановить.

— Закономерность в текстах не нашли, поэтому решили перебирать методом тыка. Отключали все объявления, что вышли за отведенные лимиты.

— Блэк листы и Вайт листы не сработали

— Приняли решение запускать в открутку новые тизеры и мониторить их каждые 20 мин. Те, что опять-таки показывали плохие результаты и не давали никакой надежды, сразу вырубали.

— Запустили в работу модели часов, которые не были запущены до этого: Ferrari, Skeleton, Patek, Rolex. Но цена заявки была высокая, поэтому решили продавать только Хищники и Нардины, т.к. они выдавали самый хороший результат.

Продолжаем…

После этого мы проработали в таком режиме еще неделю и цена заявки вообще печально выросла. При этом, нам к сожалению ничего не удалось с этим сделать. Даже наш персональный менеджер с МаркетГида руками разводил. Вполне возможно, что просто уже пошло перенасыщение рынка предложениями по часам, что мы продавали. В итоге кампании пришлось остановить, т.к. они стали не рентабельными.